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Une marque bientôt trentenaire
1981. A leur sortie de l’université, deux jeunes diplômés décident de s’associer pour créer une agence immobilière à Enghien-les-Bains, dans le nord de la région parisienne. Ils cherchent un nom pour leur agence. Ils le veulent sympathique, facile à mémoriser et à prononcer. Ils trouveront l’inspiration dans l’adresse de l’agence, située sur la route de laforêt de Montmorency. Ce sera Laforêt !
Le temps de recruter et de former ses premiers collaborateurs, de mettre au point ses méthodes de vente et de développer sa notoriété locale, l’agence de quartier est devenue une entreprise solide qui ouvre un second point de vente, puis un troisième, un quatrième et un cinquième. Puisque les techniques de vente forgées et expérimentées au sein des agences Laforêt fonctionnent, il est désormais nécessaire de fédérer les collaborateurs autour de trois valeurs qui servent de socle à la marque :
- la clarté qui exige de fournir au client l'ensemble des informations nécessaires à sa décision ;
- la convivialité qui instaure un vrai climat de confiance réciproque ;
- l'efficacité qui fonde la relation sur le professionnalisme et la rigueur.
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